Che cosa sono l'immagazzinamento e l'evasione degli ordini

L'immagazzinamento consiste nel conservare le merci al sicuro fino al momento del bisogno, mentre l'evasione degli ordini comporta il prelievo, l'imballaggio e la spedizione degli articoli ai clienti. Capire cosa sono l'immagazzinamento e l'evasione degli ordini è essenziale, poiché aiutano la tua azienda a operare in modo efficiente e a mantenere i clienti soddisfatti.

• Nel 2023 il mercato mondiale dei magazzini valeva 1,01 trilioni di dollari.

• Potrebbe raggiungere 1,73 trilioni di TP4T entro il 2030, con oltre 21 miliardi di piedi quadrati di spazio disponibile.
  Conoscere le procedure di magazzinaggio e di evasione degli ordini ti consente di scegliere il partner logistico più adatto alle tue esigenze.

Punti chiave

• Il magazzinaggio conserva i prodotti in modo sicuro fino al momento del loro utilizzo. Questo aiuta le aziende a soddisfare rapidamente le esigenze dei clienti.

• I centri di evasione ordini gestiscono l'intero processo. Prelevano gli articoli e li spediscono. Questo rende i clienti più soddisfatti.

• La tecnologia aiuta a migliorare il funzionamento dei processi di stoccaggio e di evasione degli ordini. Rende le operazioni più precise e veloci. E fa anche risparmiare denaro.

• Scegliere il miglior partner logistico aiuta la tua attività a crescere. Ti permette di cambiare quando i clienti desiderano novità.

• Sapere in che modo l'immagazzinamento e l'evasione degli ordini sono diversi aiuta le aziende a gestire meglio la propria catena di fornitura.

• Sistema di scaffalatura automatizzato massimizzare l'efficienza del wahousing e dell'evasione degli ordini.

Che cosa sono l'immagazzinamento e l'evasione degli ordini

Definizione di magazzinaggio

Quando si impara a gestire l'immagazzinamento e l'evasione degli ordini, si parte dalle basi. L'immagazzinamento significa conservare i prodotti in un luogo sicuro fino al momento del bisogno. Un magazzino è come una grande stanza in cui si conservano le cose prima che passino alla fase successiva. È dotato di scaffali, contenitori e, a volte, robot che aiutano a spostare le merci.

L'immagazzinamento ti aiuta ad avere sempre i prodotti pronti per i clienti. Un magazzino serve a tenere traccia dell'inventario e prepararsi per i periodi di punta. Molte aziende utilizzano la tecnologia nei loro magazzini, come robot, veicoli speciali e sistemi RFID. Questi strumenti ti aiutano a sapere dove si trova ogni articolo e a velocizzare il lavoro. Le etichette RFID mostrano dove si trova ogni prodotto in un dato momento, così non rischi di perderlo o di esaurirlo.

Quando gestisci un magazzino, tieni conto anche dell'ambiente. L'utilizzo di luci a LED, un riscaldamento e un raffreddamento migliori e pannelli solari possono farti risparmiare energia e denaro. Questi cambiamenti aiutano il pianeta e migliorano l'immagine del tuo marchio.

Un magazzino deve seguire regole rigorose, soprattutto per le spedizioni verso altri paesi. È necessario tenere una buona documentazione, utilizzare telecamere e limitare l'accesso a chi può entrare. Non è possibile conservare articoli vietati. In caso di violazione di queste regole, si rischia una multa o la perdita del business.

Pianificare i periodi di maggiore attività è importante per la gestione del magazzino. Durante i periodi di maggiore attività, potresti aver bisogno di più spazio o di personale extra. Un magazzino intelligente e una buona organizzazione ti aiutano a contenere più prodotti senza dover disporre di un edificio più grande. In questo modo sarai pronto a soddisfare le esigenze dei clienti durante tutto l'anno.

Definizione di adempimento

Ora parliamo dell'altra parte dell'immagazzinamento e dell'evasione degli ordini. L'evasione degli ordini inizia quando qualcuno ordina e termina quando riceve il pacco. Un centro logistico si occupa di ogni fase, dal prelievo degli articoli all'imballaggio e alla spedizione. È diverso da un magazzino tradizionale perché si concentra sull'invio rapido e corretto degli ordini.

Ecco cosa accade nell'adempimento:

• Presso il centro puoi ritirare e conservare i prodotti.

• Elabori gli ordini quando i clienti acquistano qualcosa.

• Gli operai scelgono gli articoli giusti dagli scaffali.

• Imballano gli oggetti in modo che non si rompano.

• Il centro spedisce i pacchi ai clienti.

• Se i clienti restituiscono qualcosa, il centro si occupa dei resi.

Un centro logistico collega i tuoi prodotti ai tuoi clienti. Garantisce che l'articolo giusto arrivi al posto giusto, in buone condizioni e nei tempi previsti. Questo è fondamentale per la soddisfazione del cliente, soprattutto online. Utilizzare un centro logistico aiuta la tua attività a crescere nei periodi di punta, senza errori.

Ecco alcuni dei compiti principali di un centro logistico:

L'evasione degli ordini è cambiata molto ultimamente. Un tempo era solo un lavoro di magazzino, ma ora è una parte importante del tuo business plan. Puoi occuparti autonomamente dell'evasione degli ordini, utilizzare un centro dedicato o incaricare un'altra azienda. Molte aziende scelgono un centro di distribuzione per competere online.

I clienti desiderano spedizioni rapide, tracciabilità e resi facili. Un buon centro logistico sfrutta la tecnologia per offrire questi vantaggi, aiutandoti a battere le altre aziende. Devi anche pensare all'ambiente. Utilizzare macchinari e ridurre gli sprechi nel tuo centro logistico ti fa risparmiare denaro e aiuta il tuo marchio.

Conoscendo i processi di stoccaggio e di evasione degli ordini, puoi fare scelte più intelligenti per la tua attività. Imparerai come un magazzino immagazzina i prodotti e un centro logistico li spedisce ai clienti. Entrambi sono necessari per una supply chain fluida e clienti soddisfatti.

Funzioni di magazzino

Stoccaggio e inventario

L'immagazzinamento ti aiuta a mantenere i prodotti al sicuro e in ordine. Hai spazio per conservare le merci fino al momento del bisogno. Puoi ordinare gli articoli per tipologia o dimensione. Puoi anche ordinarli in base alla velocità di vendita. Questo semplifica la ricerca rapida degli articoli. Un sistema di gestione del magazzino tiene traccia di ogni articolo per te. Sai sempre dove si trova ogni prodotto. Sai su quale scaffale si trova. Sai quanti ne sono rimasti. Questo sistema ti aiuta a commettere meno errori. E ti fa anche risparmiare tempo.

L'immagazzinamento ti aiuta a prepararti per i periodi di punta. Puoi accumulare scorte prima delle festività o dei saldi. Una buona soluzione di magazzinaggio ti impedisce di rimanere senza scorte. I clienti saranno soddisfatti perché i prodotti saranno sempre pronti per la spedizione.

Holding a lungo termine

A volte, è necessario immagazzinare i prodotti per molto tempo. L'immagazzinamento consente di conservare gli articoli fino al momento del bisogno. Ma conservare le merci troppo a lungo costa. Ogni articolo in magazzino aumenta le bollette. Si paga l'affitto e le utenze. Si pagano anche l'assicurazione e la manodopera. Se non si movimentano i prodotti rapidamente, i costi aumentano. Gli studi dimostrano che i costi di stoccaggio possono raggiungere i 20% - 30% all'anno. Ad esempio, se si dispone di $5 milioni di TP4T, si potrebbero spendere $1-1,5 milioni di TP4T solo per immagazzinarli.

Una bassa rotazione delle scorte può causare problemi. Potresti vedere corsie affollate e spazio sprecato. Se migliori la rotazione di 10-15%, utilizzi più spazio. Un sistema di gestione del magazzino ti aiuta a monitorare la rotazione. Ti aiuta a pianificare meglio. Utilizzi lo spazio in modo intelligente e riduci i costi.

Suggerimento: controlla spesso il tuo inventario. Sposta gli articoli che si vendono di meno. Questo ti farà risparmiare denaro e libererà spazio.

Vantaggi dell'immagazzinamento

L'immagazzinamento offre molti vantaggi. Ottieni un posto sicuro dove conservare le merci. Magazzini puliti proteggono i prodotti da eventuali danni. Le piccole e medie imprese possono utilizzare l'immagazzinamento pubblico. Queste opzioni ti aiutano a risparmiare denaro. Riducono i costi generali e mantengono le merci al sicuro.

Puoi anche contare sull'aiuto delle reti di assistenza locali. Queste reti spostano i prodotti più velocemente. Ti aiutano a raggiungere i clienti più rapidamente. Una soluzione di magazzino efficiente supporta la tua logistica. Mantiene la tua supply chain efficiente. Un sistema di gestione del magazzino ti aiuta a commettere meno errori. Ti aiuta a lavorare meglio.

• Risparmi denaro con un magazzinaggio conveniente.

• Conserva i prodotti in modo sicuro in luoghi puliti.

• Grazie a una buona logistica, gli ordini vengono consegnati più velocemente.

L'immagazzinamento aiuta la tua attività a crescere. Rimani organizzato, risparmi denaro e mantieni i clienti soddisfatti.

Funzioni di adempimento

Elaborazione degli ordini

L'evasione degli ordini inizia quando un cliente acquista qualcosa. Il centro logistico riceve l'ordine e lo controlla. La precisione è molto importante in questa fase. La maggior parte dei magazzini di evasione degli ordini è accurata tra le 951 e le 981 volte al giorno. Se si effettuano ordini con una precisione di 31 volte al giorno, i profitti possono aumentare di 11 volte al giorno. Questo passaggio è importante per il resto del processo.

Raccolta e imballaggio

Dopo aver controllato l'ordine, gli operatori o le macchine prelevano gli articoli dagli scaffali. Codici a barre e macchine aiutano gli operatori a prelevare più velocemente e a commettere meno errori. Un buon processo di pick and pack fa risparmiare tempo e denaro. E rende anche i clienti più soddisfatti. Se si utilizzano vecchi metodi o si sistemano i prodotti in punti difficili, il lavoro rallenta. È importante che il magazzino funzioni bene man mano che gli acquisti online crescono.

• I nuovi sistemi ti aiutano a elaborare gli ordini più velocemente.

• Una buona raccolta e un buon imballaggio significano meno errori e clienti soddisfatti.

Spedizione veloce

La spedizione è l'ultimo passaggio del processo di evasione degli ordini. Una spedizione rapida mantiene i clienti soddisfatti. I migliori servizi di evasione ordini rendono l'inventario pronto entro 7 ore dalla ricezione. Gli ordini speciali possono richiedere fino a 34 ore. La maggior parte degli ordini viene spedita puntualmente nel 99,89% dei casi. I centri migliori raggiungono il 97% dei clienti statunitensi con spedizioni in due giorni o meno.

Vantaggi di adempimento

I servizi di evasione ordini offrono molti vantaggi. Utilizzando un magazzino logistico, puoi crescere rapidamente, spedire più velocemente e utilizzare nuove tecnologie. Inoltre, lavori meglio, raggiungi più destinazioni e rendi i clienti più soddisfatti. I centri di evasione ordini ti aiutano a monitorare l'inventario, spedire più velocemente e vendere in altri paesi. Risparmi denaro perché non hai bisogno di un magazzino o di un furgone per le consegne. Puoi concentrarti sulla tua attività mentre gli esperti si occupano delle spedizioni.

Suggerimento: scegli un partner di evasione degli ordini con molti magazzini per una spedizione più rapida e una migliore copertura.

Magazzinaggio vs. Evasione degli ordini

Differenze chiave

È importante comprendere le differenze tra magazzinaggio e logistica. Il magazzinaggio consiste nello stoccaggio dei prodotti per un lungo periodo. La logistica consiste nel preparare gli ordini e spedirli. Il magazzinaggio mantiene le merci al sicuro e in ordine. La logistica preleva, imballa e spedisce gli articoli rapidamente.

Ecco una tabella che mostra come i centri di stoccaggio e di evasione degli ordini non siano la stessa cosa:

Il magazzino è principalmente dedicato allo stoccaggio. I centri di evasione ordini si concentrano sulla spedizione rapida degli ordini. I centri di evasione ordini utilizzano robot e macchine per velocizzare il lavoro. Questi strumenti aiutano a spedire molti pacchi ogni ora. I magazzini impiegano più persone per svolgere il lavoro. I robot nei centri di evasione ordini velocizzano le spedizioni e aiutano a evitare errori.

Nota: i robot nei centri di distribuzione sono sempre operativi. Questo aiuta a spedire gli ordini più velocemente e semplifica il lavoro.

Come lavorano insieme

Magazzinaggio e logistica lavorano insieme nella tua supply chain. I prodotti vengono conservati in un magazzino finché non ne hai bisogno. Quando qualcuno ordina, il centro logistico imballa e spedisce l'articolo. Questo lavoro di squadra ti aiuta a mantenere la giusta quantità di scorte. Non rischi di rimanere senza o di avere scorte eccessive.

Ottieni un monitoraggio e dati migliori per la tua attività. Le scorte vengono rifornite puntualmente, garantendo un funzionamento fluido. L'evasione degli ordini omnicanale ti consente di vendere nei negozi e online. Ad esempio, Amazon immagazzina le merci nei magazzini e spedisce gli ordini dai centri di distribuzione. Il cross-docking sposta rapidamente i prodotti dai fornitori ai clienti, in modo che non rimangano a lungo in magazzino.

Utilizzando sia il magazzinaggio che l'evasione degli ordini, gli ordini vengono spediti più velocemente e costano meno. Puoi far crescere la tua attività mentre gli esperti si occupano di stoccaggio e spedizione.

Applicazioni pratiche

Scenari di e-commerce

Hai un negozio online. Vuoi che i clienti ricevano gli ordini velocemente. L'evasione degli ordini per l'e-commerce ti aiuta con gli ordini. Ti aiuta a scegliere i prodotti e a imballare le scatole. Ti aiuta a spedire gli articoli rapidamente. I centri di evasione ordini gestiscono molti ordini ogni giorno. Questi centri utilizzano la tecnologia per monitorare l'inventario. Si assicurano che ogni pacco venga recapitato all'indirizzo corretto. Puoi offrire la spedizione in due giorni alla maggior parte dei clienti. I servizi di evasione ordini ti aiutano durante i periodi di punta. Non hai bisogno di assumere personale extra. Ti concentri sulle vendite. Gli esperti si occupano del resto. Un'evasione rapida mantiene i clienti soddisfatti. Aiuta la tua attività a crescere.

Suggerimento: scegli centri di distribuzione dotati di un buon software di tracciamento. Questo fornirà ai clienti aggiornamenti in tempo reale sui loro ordini.

Vendita al dettaglio e all'ingrosso

L'evasione degli ordini al dettaglio e all'ingrosso è diversa. L'evasione degli ordini al dettaglio riguarda piccoli ordini singoli. Per soddisfare i clienti, sono necessarie precisione e velocità. La gestione dell'inventario è importante per la vendita al dettaglio. I prodotti devono essere pronti e gli ordini spediti in tempo. L'evasione degli ordini all'ingrosso riguarda ordini di grandi dimensioni. I negozi o i grandi acquirenti necessitano di spedizioni all'ingrosso. Sono necessarie modalità specifiche per ricevere, immagazzinare e spedire grandi quantità. Le attività all'ingrosso gestiscono vendite più consistenti e hanno esigenze diverse.

• L'evasione degli ordini al dettaglio è importante sia per i negozi online che per quelli fisici.

• L'evasione degli ordini all'ingrosso ti aiuta a servire i rivenditori o i grandi acquirenti.

• Il commercio al dettaglio ha bisogno di una buona gestione dell'inventario.

• Il commercio all'ingrosso richiede la gestione di ordini all'ingrosso e spedizioni speciali.

Scegli il piano di evasione degli ordini più adatto alla tua attività. I rivenditori hanno bisogno di un'evasione degli ordini rapida e precisa. I grossisti necessitano di sistemi per spedizioni di grandi quantità e un'elevata rotazione delle scorte.

Scegliere le soluzioni

Scegli tra stoccaggio e logistica in base alle tue esigenze. Controlli quanti prodotti hai. Osservi le tipologie di articoli che vendi. Valuti se hai bisogno di uno spazio di stoccaggio speciale. Consideri le stagioni di punta e la posizione geografica. Anche la tecnologia è importante. Vuoi un software che tenga traccia dell'inventario e ti aiuti con gli ordini.

Bisogna anche considerare i costi. I magazzini interni costano molto all'inizio. Si pagano affitto, attrezzature e personale. L'outsourcing dell'evasione degli ordini costa meno. Offre una tecnologia migliore e maggiore flessibilità. Si risparmia tempo e ci si può concentrare sulla crescita del business. L'outsourcing dell'evasione degli ordini aiuta a crescere rapidamente. Aiuta a gestire i periodi di punta.

Nota: scegli soluzioni di evasione degli ordini adatte alle dimensioni della tua azienda, al tipo di prodotto e ai piani di crescita.

Ora sai che l'immagazzinamento mantiene i prodotti al sicuro. Il reparto evasione ordini spedisce gli articoli ai clienti. Scegliere il servizio migliore aiuta la tua attività a crescere. E mantiene anche i clienti soddisfatti. Quando scegli un partner, tieni in considerazione questi aspetti:

• Gli ordini vengono elaborati e consegnati rapidamente

• Una buona tecnologia aiuta a tracciare e controllare gli ordini

• Il partner conosce i problemi del tuo settore

• Le soluzioni possono cambiare quando la domanda aumenta o diminuisce

Dovresti anche cercare problemi nella tua catena di fornitura:

• La domanda cambia ed è difficile da prevedere

• I costi di trasporto continuano ad aumentare

• Non è sempre possibile vedere cosa stanno facendo i fornitori

Scelte intelligenti in termini di stoccaggio e distribuzione aiutano la tua attività a rimanere solida. E ti aiutano anche a prepararti alla crescita.

Domande frequenti

Qual è la differenza principale tra magazzinaggio e evasione degli ordini?

Il magazzinaggio conserva i tuoi prodotti a lungo. Il reparto evasione ordini prepara gli ordini e li spedisce. Il magazzinaggio serve per immagazzinare i prodotti. Il reparto evasione ordini serve per consegnare rapidamente.

Le piccole imprese hanno bisogno sia di magazzinaggio che di evasione degli ordini?

Potrebbero servirti entrambi se vendi online o in negozio. Il magazzinaggio mantiene la tua merce al sicuro. L'evasione degli ordini aiuta a spedire gli ordini più velocemente. Molte piccole imprese si rivolgono ad altre aziende per questi lavori.

In che modo la tecnologia aiuta nell'immagazzinamento e nell'evasione degli ordini?

La tecnologia aiuta a monitorare l'inventario e gli ordini. Il software mostra dove si trovano i prodotti. Robot e scanner aiutano gli operatori a prelevare e imballare più velocemente. Questo significa meno errori e risparmio di tempo.

È possibile utilizzare la stessa azienda sia per l'immagazzinamento che per l'evasione degli ordini?

Sì, alcune aziende svolgono entrambe le funzioni. Tu tieni i prodotti nel loro magazzino. Quando ricevi un ordine, loro lo prelevano, lo imballano e lo spediscono. Questo semplifica la tua supply chain.

Cos'è un centro logistico?

Un centro logistico è un luogo in cui i dipendenti imballano e spediscono gli ordini. Tu spedisci lì i tuoi prodotti. Loro si occupano dello stoccaggio e della consegna. Questo ti permette di concentrarti sulla tua attività.